Posnano (“wij”, “onze” of “ons”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u posnano.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet. Door de Site te gebruiken, stemt u in met de werkwijzen die in dit privacybeleid worden beschreven.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over 'persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens .
Apparaatinformatie:
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. We verzamelen ook informatie over de pagina's die u bezoekt, de producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar onze Site hebben verwezen en hoe u met onze Site interacteert.
We gebruiken de volgende technologieën om apparaatinformatie te verzamelen:
- Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en vaak een unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie of om cookies uit te schakelen naar allaboutcookies.org .
- Logbestanden: Registraties van acties op de website, waaronder IP-adres, browsertype, verwijzende/uitgaande pagina's en tijdstempels.
- Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om uw activiteit op de site te volgen.
Bestelinformatie:
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen we gegevens zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (bijv. creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Betaalgegevens worden veilig verzameld via SSL-codering.
Doelstellingen van het verzamelen van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens om:
- Wij verzorgen de verzending en afhandeling van uw bestellingen (verwerken van betalingen, regelen van de verzending, verstrekken van facturen/bevestigingen).
- Wij houden u op de hoogte van bestellingen, updates en vragen.
- Controleer bestellingen op fraude of risico.
- De website verbeteren en optimaliseren, inclusief analyses, marketing en advertenties (met uw toestemming waar nodig).
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en gebruiken deze ook niet voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.
Niet volgen
Onze website wijzigt haar methoden voor gegevensverzameling of -gebruik niet naar aanleiding van 'Do Not Track'-signalen van browsers.
Uw rechten
U hebt recht op:
- U kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Verzoek om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
- U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] . We reageren binnen 30 dagen en bevestigen de afhandeling van uw verzoek.
Inwoners van Californië (CCPA): U kunt informatie opvragen over de categorieën persoonsgegevens die worden verzameld, de doeleinden waarvoor deze worden gebruikt en uw recht om u af te melden voor de verkoop van persoonsgegevens (hoewel wij uw gegevens niet verkopen).
Gegevensbewaring
- Bestelinformatie: wordt bewaard zolang als nodig is om bestellingen af te handelen en de administratie bij te houden, tenzij om verwijdering wordt verzocht.
- Apparaatinformatie en cookies: worden bewaard voor analysedoeleinden, marketing of wettelijke naleving, doorgaans tot 24 maanden , tenzij anders vereist door de wet.
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in werkwijzen, wettelijke vereisten of bedrijfsactiviteiten weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Neem contact met ons op
Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Beveiliging
Wij treffen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Betaalgegevens worden versleuteld en gevoelige gegevens worden veilig verwerkt.
Internationale gebruikers
Voor inwoners van Californië gelden de rechten onder de CCPA. Door de Site te gebruiken, stemt u in met de overdracht en verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Diensten van derden
We kunnen gegevens delen met dienstverleners voor orderafhandeling, analyses, marketing en fraudepreventie. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en deze uitsluitend te gebruiken voor de aangegeven doeleinden.
Marketingcommunicatie
We kunnen marketing- of promotionele berichten sturen naar klanten die bij ons een aankoop hebben gedaan of vrijwillig hun contactgegevens via de website hebben verstrekt. Deze berichten kunnen productupdates, speciale aanbiedingen en andere informatie bevatten waarvan wij denken dat deze relevant voor u is.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingcommunicatie van ons door de afmeldinstructies in elke e-mail te volgen of door contact met ons op te nemen via [email protected]. Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, zullen we u zo snel mogelijk van onze marketinglijsten verwijderen.
We blijven transactionele of servicegerelateerde berichten versturen (zoals orderbevestigingen, verzendupdates of klantenserviceberichten), aangezien deze noodzakelijk zijn voor het voltooien van uw transacties en u zich hiervoor niet kunt afmelden.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en de prestaties van de site te analyseren. U kunt cookies uitschakelen of beheren via de instellingen van uw browser. Externe analyseproviders kunnen ook cookies op onze site gebruiken.
Wettelijke naleving
We kunnen persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk, door regelgeving of in het kader van een juridische procedure vereist is, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Posnano, onze gebruikers of anderen te beschermen.
